{"id":8772,"date":"2025-04-16T23:37:21","date_gmt":"2025-04-16T21:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2026-09-04T15:14:02","modified_gmt":"2026-09-04T13:14:02","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8772\" class=\"elementor elementor-8772 elementor-39\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88f87ba e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"88f87ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e5ea42 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5e5ea42\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;background_motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:4,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;background_motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}},&quot;background_motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;]}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1934282 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"1934282\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/de\/startseite\/\">Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1328752 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1328752\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a2eb88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a2eb88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Gegenstand<\/h2><p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle vom Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz angebotenen Dienstleistungen im Rahmen eines Vertragsverh\u00e4ltnisses zwischen dem Hotel als Gewerbetreibendem und dem Kunden als Verbraucher. Diese beiden Begriffe (\u201eUnternehmer\u201c und \u201eVerbraucher\u201c) sind gem\u00e4\u00df der Definition im einleitenden Artikel des Verbraucherschutzgesetzes zu verstehen. <\/p><p>Diese Bedingungen und ihre Anh\u00e4nge, die aus folgenden Dokumenten bestehen k\u00f6nnen:<\/p><ul><li>Anhangdokumente, auf die sie \u00fcber einen Hyperlink verweisen (Beispiel: Tarif\u00fcbersichten),<\/li><li>Hausordnung und Sicherheitsvorschriften, die bei der Erbringung der Dienstleistung gegebenenfalls gelten (Beispiel: Hausordnung f\u00fcr Schwimmb\u00e4der),<\/li><li>Ein eventueller Kostenvoranschlag bildet den zwischen dem Kunden und dem Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz geschlossenen Vertrag, unabh\u00e4ngig davon, auf welchem Weg die Buchung erfolgt ist (direkt, per Telefon oder E-Mail oder \u00fcber eine Plattform oder einen Dienstleister).<\/li><\/ul><p>Alle in diesen AGB genannten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (mit Ausnahme der Kurtaxe) und inklusive Service (sofern zutreffend).<\/p><p>Wenn der Kunde eine Buchung im Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz vornimmt, schlie\u00dft er einen Vertrag mit der SARL Luz Grand H\u00f4tel ab, deren Firmensitz sich in 2431 Route de Cagnes (06140 VENCE) befindet. Das Unternehmen ist im Handelsregister unter der SIREN-Nummer 485 219 307 eingetragen und seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet FR 79 485 219 307. Die vom Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz erbrachten Leistungen werden in oder von seiner Einrichtung mit der Adresse <b>43 Boulevard Thiers, 64500 Saint-Jean-de-Luz<\/b> erbracht <b>.<\/b>  <\/p><p>Abweichend von Artikel L214-1 des Verbraucherschutzgesetzes <span style=\"text-decoration: underline;\">wird darauf hingewiesen, dass alle vom Kunden im Voraus geleisteten Zahlungen als Anzahlungen und nicht als Vorauszahlungen gelten.<\/span> Der Zeitpunkt dieser Zahlung entspricht dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.<\/p><p>Mit Ausnahme des Verkaufs von Geschenkkarten wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er aufgrund der Art der angebotenen Leistungen und gem\u00e4\u00df Artikel L221-28 Nr. 12 des Verbraucherschutzgesetzes sein Widerrufsrecht f\u00fcr keine der nachfolgend aufgef\u00fchrten Dienstleistungen aus\u00fcben kann.<\/p><h2>2. Angebotene Dienstleistungen und Kontakt<\/h2><div><div>Das Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz bietet im Wesentlichen drei Arten von Dienstleistungen an:<\/div><ul><li>Ein Luxushotel (5*****-Klassifizierung) mit \u00dcbernachtungsm\u00f6glichkeiten vom Superior-Zimmer bis zur Terrassensuite sowie Empfangsservice und der Vermietung von Seminarr\u00e4umen.<\/li><li>Ein erstklassiges SPA-\/Thalassotherapie-Angebot, das unter anderem folgende Leistungen umfasst: SPA, Hammam, Massagen, Sauna, Salzgrotte, Hydrotherapie-Behandlungen usw.<\/li><li>Ein Verpflegungsangebot:<ul><li>Das Restaurant Aho Fina.<\/li><li>Die Bar \u201eLe Clipper\u201c.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><div>Wenn Sie bei Fragen das Grand H\u00f4tel kontaktieren m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an:<\/div><ul><li>Telefonisch unter <a href=\"tel:05-59-26-35-36\">+33 (0)5 59 26 35 36<\/a><\/li><li>Per E-Mail an die Adresse <a href=\"mailto:reception@luzgrandhotel.fr\">reception@luzgrandhotel.fr<\/a><\/li><li>Per Post an die oben genannte Adresse f\u00fcr die Erbringung der Leistungen.<\/li><\/ul><h2>3. Buchungsbedingungen und Preise<\/h2><p>Der Kunde kann eine Beherbergungsleistung im Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz per E-Mail oder telefonisch unter den oben angegebenen Kontaktdaten buchen.<\/p><p>Er kann auch \u00fcber eine Plattform oder einen \u201eVertriebspartner\u201c des Grand H\u00f4tel buchen.<\/p><h3>Bezahlung, Anreise, Abreise und Stornierung<\/h3><p>Der Check-in erfolgt ab 16:00 Uhr, der Check-out bis sp\u00e4testens 12:00 Uhr. Im Falle eines vorzeitigen oder versp\u00e4teten Check-ins oder eines versp\u00e4teten Check-outs ist der Gast verpflichtet, die Rezeption so fr\u00fch wie m\u00f6glich dar\u00fcber zu informieren. Das Personal wird sich bem\u00fchen, eine entsprechende Regelung zu treffen, ohne dass dies eine Verpflichtung f\u00fcr das Grand H\u00f4tel darstellt.    <br>Bei versp\u00e4teter Abreise k\u00f6nnen 50 % der Kosten f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung in Rechnung gestellt werden.  <br>Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden 100 % des noch gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt.<\/p><p>Jede Buchungsbest\u00e4tigung gilt erst dann als verbindlich, wenn beim Grand H\u00f4tel eine Anzahlung eingegangen ist, die sich nach der jeweiligen Buchung richtet:<\/p><ul><li>Nicht stornierbarer und nicht erstattungsf\u00e4higer Aufenthalt: Es wird eine Anzahlung in H\u00f6he von 100 % des Aufenthaltspreises abgebucht.<\/li><li>\u00c4nderbare Buchung: Eine Anzahlung in H\u00f6he von 30 % des Preises der gebuchten Reise.<\/li><\/ul><p>Gegebenenfalls ist der noch ausstehende Restbetrag (Restbetrag der Buchung und\/oder in Anspruch genommene Zusatzleistungen) sp\u00e4testens an der Rezeption beim Check-out zu begleichen.<\/p><p>Jede Stornierung muss schriftlich durch den Kunden erfolgen. Das Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz erkl\u00e4rt sich bereit, die geleisteten Anzahlungen nur unter Einhaltung der folgenden Fristen zur\u00fcckzuerstatten: <\/p><ul><li>Mindestens 7 Tage vor dem Ankunftsdatum, falls ein Kuraufenthalt gebucht wurde.<\/li><li>Mindestens 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum bei Buchung eines Aufenthalts ohne Kur im Juli oder August.<\/li><li>In allen anderen F\u00e4llen mindestens 24 Stunden vor dem Ankunftstag.<\/li><\/ul><p>Bei Stornierungen, die nicht unter die oben genannten F\u00e4lle fallen, oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung nicht zur\u00fcckerstattet; das Grand H\u00f4tel Thalasso &#038; SPA Saint-Jean-de-Luz beh\u00e4lt sich dar\u00fcber hinaus das Recht vor, den entstandenen Schaden geltend zu machen.<\/p><h3>Preisgestaltung<\/h3><p><strong>Die Zimmerpreise<\/strong> gelten pro Nacht, <span style=\"text-decoration: underline;\">ohne<\/span> Fr\u00fchst\u00fcck <span style=\"text-decoration: underline;\">.<\/span><\/p><p>Dagegen sind folgende Leistungen <span style=\"text-decoration: underline;\">inbegriffen<\/span>: WLAN, Zugang zum Fitnessraum sowie Zugang zu den folgenden Bereichen des Spas: beheiztes Meerwasserbecken, Sauna, Hammam und Salzgrotte.<\/p><p>Die Preise k\u00f6nnen Schwankungen unterliegen, insbesondere in Abh\u00e4ngigkeit von der Auslastung des Hotels, der Gr\u00f6\u00dfe, der Ausstattung oder der Lage des Zimmers.<\/p><p>Diese lauten, nach Zimmerkategorien geordnet, wie folgt:<\/p><ul><li><strong>Klassisch:<\/strong> von 158 \u20ac bis 460 \u20ac<\/li><li><strong>Oberklasse:<\/strong> von 198 \u20ac bis 575 \u20ac<\/li><li><strong>Sup\u00e9rieure Oc\u00e9an:<\/strong> von 277 \u20ac bis 822 \u20ac<\/li><li><strong>Deluxe Oc\u00e9an:<\/strong> von 348 \u20ac bis 1.025 \u20ac<\/li><li><strong>Familienzimmer:<\/strong> von 252 \u20ac bis 892 \u20ac<\/li><li><strong>Junior-Suite \u201eSainte Barbe\u201c:<\/strong> von 396 \u20ac bis 1.140 \u20ac<\/li><li><strong>Junior-Suite mit Terrasse:<\/strong> von 499 \u20ac bis 1.436 \u20ac<\/li><li><strong>Suite mit Terrasse:<\/strong> von 713 \u20ac bis 2035 \u20ac<\/li><\/ul><p>Diese Preise dienen lediglich als Anhaltspunkt; ma\u00dfgeblich ist der bei der Buchung angegebene Preis.<\/p><p>Hinzu kommt eine Kurtaxe (2024) in H\u00f6he von <strong>5,04 \u20ac<\/strong> pro Person (Erwachsener) und Tag (ab 18 Jahren).<\/p><p><strong>Preise f\u00fcr die wichtigsten Zusatzleistungen, die zus\u00e4tzlich<\/strong> zur Zimmerbuchung <strong>angeboten werden<\/strong>:<\/p><ul><li>Fr\u00fcher Check-in: Bei einer Anreise vor 12:00 Uhr werden 100 % des Zimmerpreises f\u00fcr die vorangegangene Nacht in Rechnung gestellt.<\/li><li>Zugang zum SPA, zum Schwimmbad, zum Hammam, zur Sauna und zum Fitnessraum: kostenlos.<\/li><li>Zustellbetten: 51 \u20ac pro Nacht, f\u00fcr Kinder unter 12 Jahren kostenlos. Diese Zusatzleistung ist nur in den folgenden Zimmerkategorien m\u00f6glich: <ul><li>Oberste Stadt<\/li><li>Deluxe \u201eOzean\u201c<\/li><li>Junior-Suite<\/li><li>Familienzimmer<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Da diese Leistung m\u00f6glicherweise nicht kurzfristig verf\u00fcgbar ist, wird vom Kunden verlangt, dass er das Grand H\u00f4tel sp\u00e4testens zum Zeitpunkt seiner Buchung \u00fcber seinen Wunsch bez\u00fcglich dieser Zusatzleistung informiert.<\/p><p>Andernfalls kann das Grand H\u00f4tel weder negative Folgen daraus tragen noch dazu verpflichtet werden (versp\u00e4tete Stornierung, Schadenersatzanspr\u00fcche usw.).<\/p><ul><li>Fr\u00fchst\u00fccksbuffet: 35 \u20ac pro Nacht.<\/li><li>Fr\u00fchst\u00fcck f\u00fcr Kinder (von 4 bis 12 Jahren): 15 \u20ac pro Nacht.<\/li><li>Fr\u00fchst\u00fcck f\u00fcr Kinder (unter 4 Jahren): kostenlos.<\/li><li>Halbpension: 100 \u20ac pro Tag.<\/li><li>Halbpension f\u00fcr Kinder: 45 \u20ac pro Tag.<\/li><li>Vollpension: 145 \u20ac pro Tag.<\/li><li>Haustiere: 30 \u20ac pro Nacht.<\/li><li>Bef\u00f6rderung zum Flughafen oder in die Stadt: mit <a href=\"https:\/\/taxis-luziens.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eTaxi Luzien\u201c<\/a> f\u00fcr Ihre \u201eklassischen\u201c Fahrten oder mit <a href=\"https:\/\/biarritzchauffeurservice.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eBiarritz Chauffeur\u201c<\/a> in Limousinen oder Minivans<ul><li>Private Tiefgarage:<\/li><li>Privater Parkplatz mit Parkservice: 32 \u20ac pro Tag<\/li><li>Bei t\u00e4glicher Aufladung: 38 \u20ac pro Tag<\/li><li>Einmaliges Aufladen: 10 \u20ac<\/li><li>Ladestationen f\u00fcr Elektroautos: 10 \u20ac pro Ladevorgang.<\/li><li><a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Room-Service-Menu-GHL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zimmerservice.<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tarifs-blanchisserie-GHL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">W\u00e4scherei.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3>Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/h3><p>Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Grand H\u00f4tel \u2013 f\u00fcr den Fall, dass er die Zahlung f\u00fcr eine Beherbergungsleistung nicht leistet \u2013 nach eigenem Ermessen sein Zur\u00fcckbehaltungsrecht an s\u00e4mtlichen Gegenst\u00e4nden des Kunden gem\u00e4\u00df den Artikeln 1948, 1951 und 1952 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs sein Zur\u00fcckbehaltungsrecht an s\u00e4mtlichen Gegenst\u00e4nden des Kunden aus\u00fcben.<\/p><p>Dieses Zur\u00fcckbehaltungsrecht wird bis zur <span style=\"text-decoration: underline;\">vollst\u00e4ndigen Begleichung der f\u00e4lligen Betr\u00e4ge<\/span> ausge\u00fcbt <span style=\"text-decoration: underline;\">.<\/span><\/p><h3>Reservierungsbedingungen und Preise (SPA)<\/h3><p>Alle Behandlungen dienen der Freizeitgestaltung, dem Wohlbefinden und der Entspannung. Sie sind nicht therapeutisch und nicht medizinisch. <\/p><p>Alle Behandlungen sind f\u00fcr M\u00e4nner und Frauen gleicherma\u00dfen geeignet. Die f\u00fcr jede Behandlung angegebene Dauer entspricht der tats\u00e4chlichen Behandlungsdauer. <\/p><p>Sofern nicht ausdr\u00fccklich als f\u00fcr Kleinkinder bestimmt gekennzeichnet, d\u00fcrfen alle Behandlungen erst ab dem 16. Lebensjahr durchgef\u00fchrt werden.<\/p><p>Die Durchf\u00fchrung dieser besonderen medizinischen Ma\u00dfnahmen bei Kindern ist nur in Anwesenheit eines gesetzlichen Vertreters m\u00f6glich.<\/p><p>Der Kunde kann eine Behandlung im SPA des Grand H\u00f4tel direkt \u00fcber die folgenden Kan\u00e4le buchen:<\/p><p>Per E-Mail an die Adresse <a href=\"mailto:loreamar@luzgrandhotel.fr\">loreamar@luzgrandhotel.fr<\/a><br\/>Per Telefon unter der Nummer 05.59.85.23.33<\/p><p>\u00d6ffnungszeiten des SPA: ganzj\u00e4hrig von 9:00 bis 19:00 Uhr<\/p><p>Der Wellnessbereich ist f\u00fcr Kinder unter 12 Jahren nur zwischen 13:30 Uhr und 17:30 Uhr ge\u00f6ffnet.<\/p><h3>Anreise- und Stornierungsbedingungen<\/h3><p>Sie werden gebeten, sich <span style=\"text-decoration: underline;\">15 Minuten vor dem vereinbarten Behandlungsbeginn<\/span> im SPA einzufinden <span style=\"text-decoration: underline;\">.<\/span> Etwaige Versp\u00e4tungen gehen zu Lasten der gebuchten Behandlungszeit.<\/p><p>Die Best\u00e4tigung jeder Bestellung im Wert von \u00fcber 500 \u20ac erfolgt erst nach Eingang einer Anzahlung in H\u00f6he von 100 % des Gesamtbetrags der gebuchten Leistungen beim Grand H\u00f4tel.<\/p><p>Es wird eine Tasche mit Ausr\u00fcstung bereitgestellt, die unter anderem einen Bademantel, ein Paar Badeschuhe und ein Handtuch enth\u00e4lt. Der Inhalt ist nach Beendigung der Behandlung zur\u00fcckzugeben, mit Ausnahme der Badeschuhe, die Ihnen geschenkt werden. <\/p><p>Jede Absage oder Verschiebung eines Termins muss mindestens 24 Arbeitsstunden vor Beginn der Behandlung erfolgen, und zwar per E-Mail an <a href=\"mailto:loreamar@luzgrandhotel.fr\">loreamar@luzgrandhotel.fr<\/a> oder telefonisch unter 05.59.85.23.33.<\/p><p>Jedes Nichterscheinen zum Behandlungstermin oder jede Stornierung nach Ablauf dieser Frist f\u00fchrt zur Berechnung des vollen Behandlungspreises. Im Falle eines Abonnements oder einer Geschenkeinladung wird der Behandlungspreis auf die gleiche Weise in Rechnung gestellt. <\/p><h3>Preisgestaltung<\/h3><p>Die Leistungen und Preise f\u00fcr Behandlungen oder SPA-Aufenthalte sind im <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/guide-des-soins-2025-web.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPA-Leitfaden aufgef\u00fchrt .<\/a><\/p><h3>Haftung<\/h3><p>Bestimmte Leistungen k\u00f6nnen mit dem spezifischen Gesundheitszustand des Kunden unvereinbar sein und erfordern daher m\u00f6glicherweise eine Anpassung oder rechtfertigen eine Stornierung.<br\/>Es obliegt dem Kunden, sich \u00fcber die Vereinbarkeit der Behandlungen mit seinem Gesundheitszustand zu informieren; das Hotel \u00fcbernimmt keinerlei Haftung f\u00fcr die Folgen einer Behandlung, die ohne entsprechende Anpassung durchgef\u00fchrt wird.<\/p><p>Das Grand H\u00f4tel unterliegt einer Verpflichtung zur Gew\u00e4hrleistung angemessener Sicherheitsma\u00dfnahmen und zur Beratung. Es kann jedoch kein Anspruch auf Schadenersatz gegen das Grand H\u00f4tel geltend gemacht werden, wenn sich ein Schaden aus der Durchf\u00fchrung von Behandlungen ergibt, die nicht an den Gesundheitszustand des Kunden angepasst wurden oder trotz einer Kontraindikation durchgef\u00fchrt wurden, sofern dieser Schaden auf fehlende oder unrichtige Angaben zum Gesundheitszustand des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. <\/p><h3>Abonnements<\/h3><p>Der Zugang zum SPA ist auch durch den Abschluss von Pauschalangeboten gem\u00e4\u00df den folgenden Optionen m\u00f6glich. Pers\u00f6nliches Abonnement, g\u00fcltig f\u00fcr 6 Monate. <\/p><p><strong>SPA-Pakete:<\/strong><\/p><p>5 LPG-Gesichtsbehandlungen \u00e0 40 Minuten<br\/>; Preis: 390 \u20ac<\/p><p>10 LPG-K\u00f6rperbehandlungen \u00e0 40 Minuten \u201e<br\/>\u201c Preis: 800 \u20ac<\/p><p>10 LPG-K\u00f6rperbehandlungen \u00e0 20 Minuten<br\/>Preis: 450 \u20ac<\/p><p>5 Pressotherapie-Sitzungen \u00e0 30 Minuten<br\/>Preis: 250 \u20ac<\/p><p>5 Sitzungen 3D-Cellulite-Massage \u00e0 60 Minuten<br\/>Preis: 580 \u20ac<\/p><p>8 Sitzungen \u201eIndividuell angepasste Massage\u201c \u00e0 50 Min.<br\/>Preis: 900 \u20ac<\/p><p>5 Massagen \u00e0 50 Minuten \u201e<br\/>\u201c Preis: 650 \u20ac<\/p><p>5 Hydro-<br\/>-Behandlungen Preis: 280 \u20ac<\/p><\/div><div><p><strong>Coaching-Pakete:<\/strong><\/p><p>5 Sitzungen \u00e0 30 Minuten<br\/>Preis: 255 \u20ac<\/p><p>5 Sitzungen \u00e0 50 Minuten<br\/>Preis: 375 \u20ac<\/p><p>10 Sitzungen \u00e0 30 Minuten<br\/>Preis: 470 \u20ac<\/p><p>10 Sitzungen \u00e0 50 Minuten<br\/>Preis: 750 \u20ac<\/p><p>Kein einmal abgeschlossenes Abonnement ist erstattungsf\u00e4hig. Alle Abonnements sind ab dem Zeitpunkt der Best\u00e4tigungsbest\u00e4tigung f\u00fcr einen Zeitraum von 6 Monaten g\u00fcltig. <\/p><h2>5. Buchungsbedingungen und Preise (Gastronomie)<\/h2><p><strong>Die Bar \u201eLe Clipper\u201c:<\/strong><\/p><p>\u00d6ffnungszeiten: 11:00 \u2013 23:00 Uhr (t\u00e4glich)<br\/>Preise: <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/carte-bar-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier erfahren.<\/a><\/p><p><strong>Das Restaurant Aho Fina:<\/strong><\/p><p>Fr\u00fchst\u00fcckszeiten: 7: <strong>30 \u2013 10:30 Uhr<\/strong> (t\u00e4glich).<\/p><p>\u00d6ffnungszeiten des Restaurants: 12: <strong>30 \u2013 14:00 Uhr und 19:00 \u2013 21:00 Uhr<\/strong> (t\u00e4glich)<\/p><p>Die Reservierung kann unter der Telefonnummer 05.59.26.35.36 vorgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass zur Best\u00e4tigung der Reservierung f\u00fcr Tische mit 6 oder mehr Personen sowie f\u00fcr alle Reservierungen an Themenabenden eine Anzahlung in H\u00f6he von 40 \u20ac pro Person erforderlich ist. <\/p><p>Ohne Reservierung h\u00e4ngt der Zutritt zum Restaurant von der Verf\u00fcgbarkeit ab.<\/p><p>Preise f\u00fcr das Mittagessen: <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/carte-dejeuner-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klicken Sie hier.<\/a><\/p><p>Preise f\u00fcr das Abendessen: <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/carte-diner-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klicken Sie hier.<\/a><\/p><h2>6. Buchungsbedingungen und Preise (Geschenkboxen und Geschenkkarten)<\/h2><h3>Grunds\u00e4tze<\/h3><p>Das Grand H\u00f4tel bietet Geschenkkarten und Geschenksets zum Verkauf an. Der Inhalt der einzelnen Geschenksets variiert und kann \u00fcber den unter 6.2 angegebenen Link eingesehen werden. Diese Karten und Geschenksets k\u00f6nnen vom Kunden online auf der Website des Grand H\u00f4tel, telefonisch unter +33 (0)5 59 26 35 36 oder per E-Mail an die Adresse <a href=\"mailto:reception@luzgrandhotel.fr\">reception@luzgrandhotel.fr bestellt werden .<\/a>  <\/p><p>Alle in den Paketen aufgef\u00fchrten Leistungen m\u00fcssen separat gebucht werden und unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit.<\/p><p>Sofern auf dem Bestellformular keine anderslautende Vereinbarung mit dem Grand H\u00f4tel vermerkt ist, gelten die folgenden Bestimmungen:<\/p><ul><li>Bei der Nutzung der Pauschalangebote im Juli\/August f\u00e4llt ein Aufpreis f\u00fcr die \u00dcbernachtungsleistungen an.<\/li><li>Geschenkgutscheine und Karten sind ab dem Zeitpunkt ihrer \u00dcbermittlung per E-Mail ein Jahr lang g\u00fcltig.<\/li><li>Geschenksets und Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen (vorbehaltlich der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt bei Geschenkkarten).<\/li><\/ul><h3>Preisgestaltung<\/h3><p>Bei Geschenkkarten wird der Betrag vom Kunden festgelegt.<\/p><p>Was die Geschenksets betrifft, so k\u00f6nnen Sie die Preise der einzelnen Sets in unserem Shop einsehen: <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.secretbox.fr\/\">https:\/\/www.luzgrandhotel.secretbox.fr\/<\/a><\/p><p>Es wird darauf hingewiesen, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Mindestpreise handelt, die f\u00fcr die Pauschalangebote gelten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass sich diese Preise erh\u00f6hen k\u00f6nnen, falls er die angebotenen Leistungen \u00e4ndern m\u00f6chte (beispielsweise durch die Wahl einer h\u00f6heren Zimmerkategorie als der gebuchten). <\/p><h2>7. Sonstige Informationen<\/h2><h3>Sonstige Leistungen<\/h3><p>F\u00fcr Leistungen, die nicht n\u00e4her beschrieben sind oder deren Preis in diesen AGB nicht angegeben ist (Beispiel: Raumreservierung oder Exklusivnutzung), wenden Sie sich bitte direkt an das Grand H\u00f4tel, damit ein individueller Kostenvoranschlag erstellt werden kann.<\/p><h3>Sachbesch\u00e4digungen und Diebst\u00e4hle<\/h3><p>Jede Besch\u00e4digung oder jeder Diebstahl, der auf dem Gel\u00e4nde des Grand H\u00f4tel begangen wird, insbesondere der Diebstahl von Gegenst\u00e4nden aus der Tasche, die am Eingang des SPA abgegeben wurde, wird mit einem Pauschalbetrag von 120 \u20ac in Rechnung gestellt.<\/p><p>Sollte der Betrag f\u00fcr die Besch\u00e4digung oder den Diebstahl den Pauschalbetrag \u00fcbersteigen, beh\u00e4lt sich das Grand H\u00f4tel das Recht vor, die tats\u00e4chlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/p><h3>Akzeptierte Zahlungsmittel<\/h3><ul><li>Kreditkarten (Visa, Eurocard, Mastercard, American Express, Diners).<\/li><li>Schecks.<\/li><li>Bargeld. Es wird darauf hingewiesen, dass das Hotel verpflichtet ist, jede Barzahlung abzulehnen, die die in Artikel D112-3 des W\u00e4hrungs- und Finanzgesetzbuchs festgelegten Betr\u00e4ge \u00fcbersteigt. <\/li><li>Urlaubsgutscheine<\/li><\/ul><h3>Personenbezogene Daten<\/h3><p>F\u00fcr weitere Informationen, Antr\u00e4ge auf Aus\u00fcbung Ihrer Rechte oder Beschwerden im Rahmen der DSGVO bitten wir Sie, <a href=\"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">unsere Datenschutzerkl\u00e4rung zu konsultieren<\/a>.<\/p><h3>Versicherung<\/h3><p>Das Grand H\u00f4tel hat bei einem in Frankreich ans\u00e4ssigen und als besonders solvent geltenden Versicherer eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen.<\/p><h3>5-Sterne-Zertifizierung<\/h3><p>Registrierungsnummer des Betriebs: H64-051501-002<\/p><p>Ausstellende Stelle: Atout France<\/p><h3>Richtlinien zu Fundsachen<\/h3><p>Fundsachen, die vom Personal des Grand H\u00f4tel gefunden werden, werden \u2013 sofern ihre Gr\u00f6\u00dfe dies zul\u00e4sst \u2013 gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen f\u00fcr einen Zeitraum von drei Jahren im Tresor verwahrt.<\/p><p>Diese Gegenst\u00e4nde werden auf erstes Ersuchen des Kunden zur\u00fcckgegeben, wobei sich das Grand H\u00f4tel jedoch das Recht vorbeh\u00e4lt, alle erforderlichen Unterlagen zu verlangen, um das Eigentumsrecht an dem Gegenstand zu best\u00e4tigen oder dessen R\u00fcckgabe an den Eigent\u00fcmer zu gew\u00e4hrleisten (Rechnung, Ausweis der Person, die mit der Abholung des Gegenstands beauftragt ist, usw.).<\/p><p>Gegebenenfalls gehen die Kosten und Risiken des Versands vollst\u00e4ndig zu Lasten des Kunden.<\/p><h2>8. Mediation<\/h2><p>Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice (<a href=\"mailto:direction@luzgrandhotel.fr\">direction@luzgrandhotel.fr<\/a>).<\/p><p>Sollten Sie innerhalb von 60 Tagen nach Einreichung Ihrer Beschwerde an die oben genannte Adresse der Ansicht sein, dass die Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufriedenstellend war, k\u00f6nnen Sie sich an den Ombudsmann f\u00fcr Tourismus und Reisen wenden, der \u00fcber diesen Link erreichbar ist: <a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.mtv.travel<\/a><\/p><p>Es handelt sich um die Schlichtungsstelle f\u00fcr Tourismus und Reisen f\u00fcr Hotels.<\/p><p>Die Befassung des Ombudsmanns kann innerhalb einer Frist von 12 Monaten nach Absendung Ihrer Beschwerde erfolgen<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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