{"id":8880,"date":"2025-04-16T23:52:27","date_gmt":"2025-04-16T21:52:27","guid":{"rendered":"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/hausordnung\/"},"modified":"2026-09-04T15:14:14","modified_gmt":"2026-09-04T13:14:14","slug":"hausordnung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luzgrandhotel.fr\/de\/hausordnung\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsordnung"},"content":{"rendered":"\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pr\u00e4ambel<\/h2>

Die vorliegende Hausordnung ist an jedem Eingang des Hotels ausgeh\u00e4ngt. Ein Exemplar in Papierform oder in digitaler Form (abrufbar \u00fcber einen QR-Code) liegt an der Rezeption zur Einsicht bereit. Es wird daher davon ausgegangen, dass jede Person, die die R\u00e4umlichkeiten des Hotels betritt, die vorliegenden Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat. <\/p>

Das Grand H\u00f4tel Thalasso & Spa ist eine private, \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Einrichtung, die Dienstleistungen in den Bereichen Hotellerie (5 Sterne), Gastronomie sowie Luxus-Spa und Thalassotherapie anbietet.<\/p>

F\u00fcr diese Verordnung gelten folgende Begriffsbestimmungen:<\/p>

  • \u201eHotel\u201c: die f\u00fcr die R\u00e4umlichkeiten verantwortliche und die Dienstleistungen erbringende Einrichtung sowie deren Vertreter (insbesondere deren Personal).<\/li>
  • \u201eR\u00e4umlichkeiten\u201c: alle zum Hotel geh\u00f6renden R\u00e4umlichkeiten: R\u00e4umlichkeiten, Zimmer, Gemeinschaftsbereiche, f\u00fcr das Personal reservierte R\u00e4umlichkeiten.<\/li>
  • \u201eGemeinschaftsbereiche\u201c: alle R\u00e4umlichkeiten, die f\u00fcr jeden Besucher zug\u00e4nglich sind; dazu geh\u00f6ren insbesondere die Rezeption, der Shop, der Wellnessbereich, die Aufz\u00fcge, die Treppen, die Zugangsflure, das Restaurant, die Bar und die Terrasse.<\/li>
  • \u201eBesucher\u201c: jede Person (Passant, Dienstleister des Hotels, Gast, Mitarbeiter usw.), die das Gel\u00e4nde der R\u00e4umlichkeiten betritt. Minderj\u00e4hrige m\u00fcssen unbedingt von einem Erwachsenen begleitet werden. <\/li>
  • \u201eGast\u201c: jede Person, die eine Leistung des Hotels gebucht hat und in dieser Eigenschaft in den R\u00e4umlichkeiten untergebracht ist.<\/li><\/ul>

    Allgemeine Organisation<\/h2>

    Die R\u00e4umlichkeiten sind rund um die Uhr ge\u00f6ffnet und frei zug\u00e4nglich.<\/p>

    Das Hotel kann aus Sicherheits- oder Gesundheitsgr\u00fcnden jederzeit von den Besuchern die Einhaltung bestimmter Ma\u00dfnahmen (Zugangsbeschr\u00e4nkungen, Maskenpflicht usw.) verlangen, und zwar auch dann, wenn keine spezifischen gesetzlichen Vorschriften bestehen, die diese Ma\u00dfnahmen vorschreiben.<\/p>

    Die G\u00e4ste sind verpflichtet, die R\u00e4umlichkeiten sowie deren Ausstattung (M\u00f6bel, Dekorationsgegenst\u00e4nde usw.) zu schonen und dem Hotel jegliches Fehlverhalten (Besch\u00e4digung, Vandalismus, Versto\u00df gegen die guten Sitten, Anst\u00f6\u00dfiges Verhalten usw.) zu melden.<\/p>

    Der Aufenthalt in den R\u00e4umlichkeiten muss so erfolgen, dass deren Ruhe gewahrt bleibt und die \u00f6ffentliche Ordnung sowie die guten Sitten nicht beeintr\u00e4chtigt werden; dies setzt die Einhaltung der Vorschriften voraus und schlie\u00dft jegliches aufgeregtes oder anst\u00f6\u00dfiges Verhalten aus. Insbesondere ist Folgendes untersagt: <\/p>

    • Rauchen oder Dampfen.<\/li>
    • Sich unanst\u00e4ndig zu kleiden.<\/li>
    • Illegale oder gef\u00e4hrliche Produkte zu besitzen, zu verwenden oder zu konsumieren.<\/li>
    • Die Nutzungsregeln zu missachten, auf die die ausgeh\u00e4ngten Piktogramme hinweisen, insbesondere in Bezug auf die Aufz\u00fcge.<\/li>
    • Abf\u00e4lle au\u00dferhalb der M\u00fclltonnen zu entsorgen.<\/li>
    • Demonstrieren, rennen, schreien, tanzen, singen, L\u00e4rm machen, Gegenst\u00e4nde werfen oder fallen lassen, Transparente entrollen, Schriftz\u00fcge anbringen, Spiele oder sportliche Aktivit\u00e4ten aus\u00fcben sowie die R\u00e4umlichkeiten durch das Abstellen von Gegenst\u00e4nden jeglicher Art (Fahrrad, Paket, Koffer oder \u00c4hnliches). Jeder verd\u00e4chtige Gegenstand (zur\u00fcckgelassene, an M\u00f6beln festgekettete oder zweifelhafter Herkunft) kann aus Sicherheitsgr\u00fcnden beschlagnahmt oder sogar besch\u00e4digt und vernichtet werden, und zwar ausschlie\u00dflich auf Kosten, Risiko und Gefahr des Verwahrers. <\/li><\/ul>

      Generell werden alle Instandsetzungs- oder Reparaturkosten den Verursachern in Rechnung gestellt, deren Verhalten zu den Besch\u00e4digungen gef\u00fchrt hat.<\/p>

      Jede Person, die gegen die Bestimmungen dieser Hausordnung verst\u00f6\u00dft, kann aufgefordert werden, die R\u00e4umlichkeiten zu verlassen, ohne Anspruch auf Schadenersatz jeglicher Art geltend machen zu k\u00f6nnen.<\/p>

      Gemeinschaftsr\u00e4ume<\/h2>

      Besucher, die sich in den Gemeinschaftsbereichen aufhalten, verpflichten sich zu angemessenem Verhalten (keine Telefonate \u00fcber die Freisprechanlage, kein Laufen, kein lautes Schreien, keine Schl\u00e4gereien oder Tumulte jeglicher Art) und zu angemessener Kleidung: Insbesondere ist es untersagt, mit nacktem Oberk\u00f6rper unterwegs zu sein, und das Tragen eines Bademantels ist, sofern dies gestattet ist, nur in Kombination mit einem Badeanzug oder Unterw\u00e4sche darunter zul\u00e4ssig.<\/p>

      Vorbehaltlich der nachstehend aufgef\u00fchrten Verbote sind angeleinte Tiere gestattet; das Hotel beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, einem Gast den Zutritt zu verweigern, wenn dieser ein Tier mitf\u00fchrt, das offensichtlich die Ruhe auf dem Gel\u00e4nde st\u00f6ren k\u00f6nnte oder gef\u00e4hrlich ist und keinen Maulkorb tr\u00e4gt.<\/p>

      Besucher, die aus beruflichen Gr\u00fcnden in den R\u00e4umlichkeiten empfangen werden (insbesondere Dienstleister), sind verpflichtet, sich diskret zu verhalten, um die Ruhe in den R\u00e4umlichkeiten und f\u00fcr die Kunden nicht zu st\u00f6ren.<\/p>

      Unbefugten Besuchern ist der Zutritt zu den f\u00fcr das Personal reservierten Bereichen der R\u00e4umlichkeiten (Parkplatz, verschlossene T\u00fcren oder T\u00fcren mit dem Schild \u201eNur f\u00fcr das Personal\u201c usw.) strengstens untersagt.<\/p>

      Restaurant Aho Fina<\/h3>

      Das Restaurant ist f\u00fcr G\u00e4ste von 7:30 bis 10:30 Uhr zum Fr\u00fchst\u00fcck, von 12:00 bis 14:15 Uhr zum Mittagessen und von 19:30 bis 21:15 Uhr zum Abendessen ge\u00f6ffnet.<\/p>

      Das Tragen eines Bademantels ist dort ausschlie\u00dflich zum Fr\u00fchst\u00fcck gestattet.<\/p>

      Tiere sind dort nicht gestattet.<\/p>

      Gem\u00e4\u00df dem Verbrauchergesetzbuch ist das Restaurantpersonal berechtigt, jedem Besucher aus triftigem Grund die Bewirtung, insbesondere die Ausgabe von Alkohol, zu verweigern.<\/p>

      Bar \u201eLe Clipper\u201c<\/h3>

      Die Bar ist f\u00fcr Besucher von 11:00 Uhr bis 23:30 Uhr ge\u00f6ffnet.<\/p>

      Gem\u00e4\u00df dem Verbrauchergesetzbuch ist das Barpersonal berechtigt, einem Besucher aus berechtigten Gr\u00fcnden die Bedienung, insbesondere die Ausgabe von Alkohol, zu verweigern.<\/p>

      Loreamar-Areal<\/h3>

      Der Loreamar-Bereich umfasst unter anderem einen Wellness-, Thalassotherapie- und Fitnessbereich sowie ein Schwimmbad.<\/p>

      Es steht allen Kunden von 9:00 bis 19:00 Uhr offen, f\u00fcr Kinder unter 13 Jahren von 13:30 bis 17:00 Uhr.<\/p>

      Das Tragen des Bademantels sowie der bereitgestellten Pantoletten ist Pflicht. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen alle am Eingang des Loreamar-Bereichs ausgeh\u00e4ngten Hygiene- und Sicherheitsvorschriften unbedingt eingehalten werden. <\/p>

      Alle elektronischen Ger\u00e4te (Handys, Tablets \u2026) m\u00fcssen in diesem Bereich ausgeschaltet oder auf lautlos gestellt sein. Den G\u00e4sten des Loreamar-Bereichs und des Hotels stehen Schlie\u00dff\u00e4cher zur Verf\u00fcgung; das Hotel \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung von Gegenst\u00e4nden, die nicht in diesen Schlie\u00dff\u00e4chern aufbewahrt wurden. <\/p>

      Tiere sind dort nicht gestattet.<\/p>

      Gem\u00e4\u00df dem Verbrauchergesetzbuch ist das Personal berechtigt, jede Dienstleistung aus einem berechtigten Grund zu verweigern oder einzustellen.<\/p>

      Insbesondere f\u00fchrt jedes unangemessene Verhalten eines Kunden, insbesondere w\u00e4hrend der Behandlungen (Massagen), zur Einstellung der Leistungen und zum sofortigen Verweis aus den R\u00e4umlichkeiten. Die auf diese Weise unterbrochenen Leistungen werden unter keinen Umst\u00e4nden erstattet. <\/p>

      Aufz\u00fcge<\/h3>

      Die Nutzer der Aufz\u00fcge sind verpflichtet, die an den Aufz\u00fcgen angegebenen maximalen Tragf\u00e4higkeiten einzuhalten. Sie verpflichten sich zudem zu einem angemessenen Verhalten (Vorrang f\u00fcr Personen, die keine Treppen steigen k\u00f6nnen, kein Springen \u2026). <\/p>

      Sie verpflichten sich, keinerlei Sachbesch\u00e4digung zu begehen.<\/p>

      Alle Instandsetzungs- oder Reparaturkosten gehen zu Lasten der Zuwiderhandelnden, deren Verhalten zu den Besch\u00e4digungen gef\u00fchrt hat.<\/p>

      Toiletten<\/h3>

      Den Besuchern stehen Toiletten und Sanit\u00e4ranlagen zur Verf\u00fcgung.<\/p>

      Alle Besucher, die die Toiletten benutzen, sind verpflichtet, diese sauber zu hinterlassen. Es ist ihnen untersagt, dort Sachbesch\u00e4digungen jeglicher Art zu verursachen oder sich unanst\u00e4ndig oder obsz\u00f6n zu verhalten. <\/p>

      Jegliche Instandsetzung oder Reparatur geht zu Lasten der Zuwiderhandelnden, deren Verhalten zu den Besch\u00e4digungen gef\u00fchrt hat.<\/p>

      Zimmer<\/h3>

      Die Zimmer werden den G\u00e4sten im Rahmen von Beherbergungsleistungen zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>

      Haustiere sind unter der Aufsicht ihres Besitzers gestattet. Die G\u00e4ste verpflichten sich, das Schild \u201eAchtung, ich begleite meinen Besitzer\u201c an der T\u00fcrklinke ihres Zimmers anzubringen. Gegen\u00fcber dem Hotel k\u00f6nnen keinerlei Anspr\u00fcche geltend gemacht werden, die sich aus dem Vers\u00e4umnis ergeben, dieses Schild anzubringen (Entlaufen des Tieres, im Hotel verursachte Sch\u00e4den, die zu ersetzen sind, usw.) <\/p>

      Alle Zimmer sind streng rauchfrei.<\/p>

      Zimmerservice ist dort m\u00f6glich. Die Bedingungen f\u00fcr Zusatzleistungen (Zimmerservice, Minibar, W\u00e4scheservice) sind auf Aush\u00e4ngen oder Karten im Zimmer angegeben. Verbrauchsartikel d\u00fcrfen mitgenommen werden; jedoch werden alle Gegenst\u00e4nde, die beim Check-out im Zimmer fehlen, in Rechnung gestellt, insbesondere: <\/p>

      • Die Badem\u00e4ntel,<\/li>
      • Der Bluetooth-Lautsprecher,<\/li>
      • Gl\u00e4ser und Sektgl\u00e4ser,<\/li>
      • Kissen.<\/li><\/ul>

        Wertsachen im Wert von mehr als 500 \u20ac m\u00fcssen im bereitgestellten Safe aufbewahrt oder an der Rezeption hinterlegt werden, wobei die Haftung des Hotels im Falle eines nachgewiesenen Diebstahls dieser Gegenst\u00e4nde im Zimmer auf diesen Betrag beschr\u00e4nkt ist, sofern ein Gegenstand, dessen Wert diesen Betrag \u00fcbersteigt, nicht im Safe verwahrt wurde.<\/p>

        Auch wenn die Regeln f\u00fcr die Gemeinschaftsbereiche hier keine Anwendung finden, wird von den G\u00e4sten erwartet, dass sie sich im Umgang mit dem Personal angemessen kleiden, selbst in ihrem Zimmer (beim Empfang des Zimmerservice, beim Besuch des Zimmerm\u00e4dchens usw.).<\/p>

        Jede Besch\u00e4digung des Zimmers, insbesondere Rauchgeruch oder durch ein Tier verursachte Sch\u00e4den, wird dem Gast in H\u00f6he von 250 \u20ac in Rechnung gestellt, wobei sich das Hotel das Recht vorbeh\u00e4lt, die Erstattung der tats\u00e4chlich entstandenen Kosten f\u00fcr die Instandsetzung des Zimmers zu verlangen, sollten diese den genannten Betrag \u00fcbersteigen.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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