Conditions générales de vente

Programmes et soins

– Les massages pratiqués sont des soins de bien-être et non thérapeutiques.
– Un certificat médical d’aptitudes à la thalassothérapie établi par un médecin depuis moins de trois mois doit être fourni à l’arrivée.
– L’ensemble de nos programmes ne bénéficie pas d’une prise en charge par les organismes sociaux.
– En cas de retard de votre part, votre soin sera annulé et reporté selon disponibilité.
– Pour les enfants de – 16 ans, l’accès au spa est autorisé avec un adulte sur présentation d’un programme de soins ou à partir de 18h. L’accès est autorisé le dimanche après-midi à partir de 14h accompagné d’un adulte.
– Pour des raisons de sécurité l’accès au sauna et au hammam est réservé aux plus de 16 ans.

Tarifs

– Ils s’entendent nets, taxes et services inclus, hors taxe de séjour, hors boissons.
– Les prestations supplémentaires personnelles seront à régler dans leur intégralité le jour du départ.
– Ils sont susceptibles de modifications.
– Les prestations non consommées par le client ne pourront faire l’objet d’une réduction tarifaire.
– Gratuité pour les enfants de moins de 12 ans partageant la chambre des parents pour l’hébergement.
– Lit supplémentaire : 51 euros par jour et par personne

Réservation

– Toute réservation sera confirmée à la date de réception des arrhes correspondant aux conditions de vente.
– Les chambres sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérées avant 12h00.

Annulations

Toute annulation devra faire l’objet d’un écrit du client.

Le montant des soins sera intégralement dû pour toute annulation de votre réservation moins de 24 heures avant le rendez-vous.

Toute annulation d’un séjour avec cure survenant :
• plus de 7 jours avant la date d’arrivée, donnera lieu à la restitution des arrhes
• moins de 7 jours avant la date de d’arrivée, la totalité des arrhes sera conservée

Toute annulation d’un séjour hors cure survenant :
• Moins de 24 heures avant l’arrivée, entrainera le règlement de la totalité du séjour (hors juillet & août).
• Moins de 72 heures avant l’arrivée (3 jours), entrainera le règlement de la totalité du séjour (juillet & août).

– Toute interruption de séjour en cours entraînera le paiement intégral de la prestation réservée.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Eurocard, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB.